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Reisebusunternehmen in Ramsen

Das Geschäftsgebahren des Busunternehmens ist meiner Erfahrung nach katastrophal. Trotz zeitlich korrekter Stornierung, die auch schriftlich von Fa. Walther anerkannt wurde, warte ich seit zwei MONATEN auf die Rückzahlung meiner Anzahlung. Bei jedem Telefonanruf werde ich vertröstet, veräppelt sowohl vom Chef als auch seinem Buchhalter selbst. Ich warte seit zwei Monaten auf 646 Euro. Es muss ein Stern gegeben warden, sonst kann die Bewerbung nicht abgegeben warden, doch dieser Stern ist systembedingt, NICHT verdient.

Unsere letzte Reise war Weihnachten/Neujahr nach Wolkenstein -Warmbad. Wir hatten einen Sternebus mit nicht funktionierender Toilette. Die angebotenen Ausflüge wurden nur zum Teil durchgeführt. Der Busfahrer hatte von Anfang an keine Lust diese Fahrten durchzuführen. Angeblich und mit Unterstützung des Unternehmens (liegt schriftlich vor) wurde durch angebliche Abstimmung mit den Mitreisenden die Reisen nicht durchgeführt. Mit anderen Worten, der Reisevertrag wurde nicht eingehalten.