Leider gab es bei unserer Fahrt ins Kleinwalsertal kein Hygienekonzept. Es wurde nicht geprüft ob eine Impfung/Genesenbescheinigung/Negativtest vorlag. Es gab kein Desinfektionsmittel und keine Abstände im Bus. Da nur 1 Fahrer an Bord war dauerte die Fahrt auf Grund der Ruhezeiten hin 12,5 Stunden und zurück 12 Stunden. Es gab auch keinen Bordservice. Auf unsere Beschwerde erhielten wir keine Rückmeldung.
Die 491 kommen IMMER zu spät. Und hier reden wir nicht immer von 5-10 Minuten sondern bis zu 30 Minuten. Es kann sogar passieren, dass einfach gar kein Bus kommt. Dabei steht man aber ohne jegliche Information an der Haltestelle, da man als einfacher Fahrgast nicht annähernd informiert wird!
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Ernst-Abbe-Str. 24, 52249 EschweilerLeider gab es bei unserer Fahrt ins Kleinwalsertal kein Hygienekonzept. Es wurde nicht geprüft ob eine Impfung/Genesenbescheinigung/Negativtest vorlag. Es gab kein Desinfektionsmittel und keine Abstände im Bus. Da nur 1 Fahrer an Bord war dauerte die Fahrt auf Grund der Ruhezeiten hin 12,5 Stunden und zurück 12 Stunden. Es gab auch keinen Bordservice. Auf unsere Beschwerde erhielten wir keine Rückmeldung.
weiterlesenWir waren in Wien, Bus 899, der Fahrer Felix ist toll gefahren auf der Bahn und in der Stadt. Leider war der Bus bei Starkregen im Gepäckraum nass, aber unser Koffer waren dicht. Der russisch stämmige Fahrer braucht unbedingt eine Einweisung in und um Köln, damit er die Ausladestadion schnell findet.
weiterlesenBus linie 296 um 5:05 morgens in düren Bahnhof wieder mal nicht gekommen, oder kommen häufig zu spät. Beschwerden über email oder telefonisch ergab nichts. Finde es eine Frechheit da nicht mal eine Stellungnahme kommt. Wir zahlen schließlich dafür.
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